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工商時報【謝龍發商業發展研究院院長】

台灣擁有許多優秀人才投入技術研發，公私部門有鑒於技術研發的重要性，也不吝提供鉅額研發經費，但在技術成果進行商業化的過程著墨相對較少。以農業來比喻，技術研發如同培育擁有良好基因的種子，商業化就是農耕過程。農人將種子育成樹苗，再以灌溉與施肥種種作為的「獨門秘技」，左右小樹能否「一眠大一寸」，長成一棵大樹，結實纍纍。

「技術研發」與「專利取得」為增加企業價值與產出的重要工作，台灣在研發專利權取得項目，多年來皆名列世界前茅，但後續研發成果的商業化則常不如預期成功。有少數突破性研發成果，如手機、電腦、ipad、生技藥品，因符合市場需求，不需用力促銷，很快就能受到消費者青睞。然而大多數研發成果並非突破性科技，若忽略市場需求、行銷調查的細膩商業化過程，能否受到消費者歡迎則不得而知。例如可口可樂為一般軟性飲料，但在行銷過程中，投入大量的人力、物力，透過各種通路有效了解及滿足消費者需求，進而達到銷售量普及全球，每年銷售之瓶罐數可以環繞地球與月球軌道九圈，成為股王巴菲特長抱不放的績優股，此成功案例為眾人皆知，台灣的成功案例也不勝枚舉。

技術研發成果可以比喻為一顆種子，若要順利長成大樹，需要適合的土壤、氣候、農耕技術；遇到暴雨、乾旱得進行水量調節，生長過程中更要注意病蟲害、施肥、剪枝，折損時更需加倍照顧及修護它。即使同一地區種植相同作物，由不同農人耕種也會有不同的收穫，取決於農人的農耕栽培技術。因此，傑出農夫也能獲得政府頒發「神農獎」之殊榮。同理言之，相同的產品由不同的企業家進行商業化過程，呈現不一樣的結果，產品上市後有些公司產品暢銷且迅速成為豐收的產業，同時也有些公司產品則凋零下市。

技術研發的商業化過程包含產品、製程、市場三大階段，舉凡產品規劃、製程管理、員工訓練、材料選擇、供應商評估、製程良率、設備與工具、採購、品管一直到產品包裝設計、行銷規劃、通路選擇與消費者滿意度調查等，都得大量投入，且需要多次與市場溝通並不斷修正至符合消費者需求，才能吸引顧客上門。根據國外研究調查，投入技術研發花費若以百元計算，商業化則需耗資九百元以上（多由企業出資），共計需要千元的規模，才能夠完成技術產品商業化之過程。商業化過程如同農人的耕種技術且扮演著重要角色。

所以「技術研發」與「商業化」之價值鏈必須緊密結合，環環相扣。建議在技術研發啟動前，先進行市場研究，了解消費者需求做為貫徹核心，提高企業參與度，以增加對市場的敏銳度。技術研發如同創造出完美基因的種子（產品），後續商業化的過程中，加入良好的商業化加值技術，並有企業和創投的資金支持；產品先到市場試水溫，不斷作出回饋修正以激發消費需求，帶動研發成果長成大樹，結果纍纍大豐收。

成功企業家（如同傑出農夫）珍惜技術研發結晶，敬重研發之科學家與工程師，努力為研發成果進行商業化加值程序；成功地創造出營收逾百億元、千億元甚至兆元之產業，將榮耀歸之培育種子的功臣。多數不求出名，低調而謙卑地住在豪宅內，感恩地關注著由科技成果遍地開花結實而成的進步社會。

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